Le montage
- Dans l'outil de messagerie, ouvrez les réglages, puis les intégrations, et connectez votre compte Claude avec une clé d'API créée sur le site d'Anthropic.
- Créez une automatisation : quand quelqu'un vous envoie un message ou commente une publication.
- Ajoutez une action Claude, choisissez le modèle, et donnez-lui un prompt système : qui vous êtes, ce que vous proposez, comment répondre, ce qu'il ne doit jamais dire.
- Activez.
Quand quelqu'un vous écrit ou commente, Claude gère la conversation selon vos consignes.
Ce que ça permet à un dirigeant
Répondre dans la minute aux questions fréquentes, envoyer la ressource promise quand quelqu'un commente le mot-clé, qualifier une demande avant de vous la transmettre. C'est le système qui fait que mes commentaires reçoivent leur guide en quelques secondes, à n'importe quelle heure.
Ce qu'il faut garder à la main
Les conversations qui engagent : une négociation, un client mécontent, une demande sensible. Le prompt système doit dire à Claude de passer la main dans ces cas, et vous devez relire les premiers jours. Un agent qui répond bien à quatre-vingt-dix pour cent des messages et vous alerte sur les dix autres, c'est le bon réglage.
En résumé
- Un outil de messagerie approuvé par Meta relie Claude à vos DM et commentaires.
- Un prompt système fixe qui vous êtes et comment répondre.
- Réponses dans la minute, ressources envoyées, demandes qualifiées.
- Les conversations sensibles restent humaines.
Questions fréquentes
Est-ce autorisé par Instagram ?
Oui, via un outil partenaire officiel de Meta. Évitez les solutions non officielles qui risquent le blocage du compte.
Claude répond-il à tout ?
Il répond selon vos consignes et passe la main quand vous l'avez prévu. Relisez les premiers jours.
Combien ça coûte ?
L'abonnement de l'outil de messagerie plus la consommation d'API Claude, modeste pour un compte de PME.