Ce n'est pas un bug
Elle est faite pour répondre et elle n'est pas faite pour se taire. Quand elle ne sait pas, elle comble le trou avec quelque chose de plausible. Ce n'est pas un défaut qu'on va corriger un jour, c'est simplement sa nature. Ce qui veut dire que la solution n'est ni de lui faire confiance, ni de s'en méfier en bloc.
La règle de la source
La solution, c'est de lui demander systématiquement d'où vient l'information. Chez tous les dirigeants que j'accompagne, tout ce qui sort a sa source à côté : le mail d'origine, la ligne du tableur, le document. Quand la source existe, vous vérifiez en un clic. Quand elle n'existe pas, l'IA le dit, et vous savez qu'il faut creuser.
La phrase à ajouter
Ajoutez à vos demandes quelque chose comme : « donne-moi la source de chaque information et dis-moi quand tu n'es pas sûr. » Vous ne recevrez plus du tout la même chose. Et dans Claude Code, cette règle s'écrit une fois dans le fichier de contexte, pour qu'elle s'applique partout sans que vous y pensiez.
Ce que ça permet en entreprise
De confier à l'IA des tâches sur vos vraies données, avec une chaîne de vérification simple. Un rapport dont chaque chiffre pointe vers sa source est un rapport qu'on peut utiliser pour décider. Un rapport sans source est une opinion bien écrite.
En résumé
- L'IA comble les trous parce qu'elle est faite pour répondre, pas pour se taire.
- Ni confiance aveugle ni méfiance : la source à côté de chaque information.
- Une phrase dans vos demandes change tout ce que vous recevez.
- Un chiffre avec sa source est utilisable ; sans source, c'est une opinion.
Questions fréquentes
Peut-on empêcher totalement l'IA d'inventer ?
Non, mais on peut rendre chaque affirmation vérifiable en exigeant la source et l'aveu d'incertitude.
Est-ce que ça ralentit le travail ?
Légèrement à la lecture, énormément moins que de découvrir une erreur après coup.
Comment appliquer la règle dans Claude Code ?
En l'écrivant dans le fichier de contexte : elle s'applique alors à toutes les tâches.