La méthode
- Listez chaque tâche répétitive de l'entreprise : relances, saisie, rapports, vérifications, réponses standard.
- Pour chacune, comptez les heures par semaine, toutes personnes confondues. Soyez honnête, demandez à l'équipe.
- Multipliez par cinquante-deux.
- Mettez un coût horaire chargé en face.
Vous allez trouver un chiffre qui va vous rendre malade. C'est de l'argent que vous brûlez chaque mois, sans vous en rendre compte, sur du travail qu'une machine fait mieux.
Ce que je constate
Chez la plupart des dirigeants qui font l'exercice, le total se compte en dizaines de milliers d'euros par an. Pas parce qu'ils sont mal organisés, mais parce que ces coûts ont été acceptés comme normaux, tâche par tâche, année après année. Personne ne les additionne.
Et après le calcul
On classe les tâches par coût, on regarde lesquelles sont stables et automatisables maintenant, et on commence par celle qui rend le plus. La moitié de ce total est souvent automatisable en quelques sessions, avec des systèmes que le dirigeant apprend à construire et garde. Le calcul, c'est ce qui transforme « j'y réfléchirai » en « on commence par ça ».
En résumé
- Listez, comptez les heures, multipliez par 52, chiffrez.
- Le total se compte souvent en dizaines de milliers d'euros par an.
- Ces coûts ont été acceptés tâche par tâche, personne ne les additionne.
- Classez par coût, commencez par ce qui rend le plus.
Questions fréquentes
Quel coût horaire utiliser ?
Le salaire chargé divisé par les heures travaillées. Pour le dirigeant lui-même, prenez ce que vaut son heure commerciale.
Faut-il tout automatiser ?
Non, seulement ce qui est répétitif et stable. Le calcul sert à choisir, pas à tout remplacer.
Pouvez-vous faire ce calcul avec moi ?
Oui, c'est l'objet du diagnostic de trente minutes.